В этой статье на простом примере из жизни разберемся, что такое автоворонка, зачем она нужна и как работает каждый ее элемент. Я постараюсь объяснить это так, чтобы понял даже тот, кто впервые слышит это слово.
Зачем это нужно?
Многие новички путаются в терминах: что такое лид-магнит, обложка, лендинг, рассылка. Часто считают PDF или письма — сайтом, а 3D-обложку — полноценным продуктом. Из-за этого вместо создания работающей системы новички тратят время и силы на бесполезные действия и не получают никаких результатов.
Чтобы не совершать этих ошибок, прочитайте эту статью до конца.
И начнем с лид-магнита, как центрального элемента автоворонки.
Лид-магнит — это сам продукт
Представьте, что у вас на улице открылась новая кондитерская. Чтобы привлечь клиентов, они придумали акцию: каждому прохожему предлагают бесплатное пирожное. Просто так — чтобы люди смогли попробовать их продукцию и узнать, какие у них вкусные десерты. А заодно собрать контакты тех, кто заинтересуется этими бесплатными пирожными, чтобы впоследствии напрямую предлагать им свои продукты.
Вот это пирожное и есть лид-магнит.
В интернете, конечно, вам не пришлют булочку по почте. Вместо этого дают полезную информацию в разных форматах: PDF-файл, чек-лист, мини-курс, видеоурок или подборку советов.
Точно так же и ваш лид-магнит в автоворонке – это продукт, который вы отдаете бесплатно. Это не обложка продукта, не лендинг, где этот продукт предлагается. Это сам продукт – какая-то ценная информация.
Задачи лид-магнита:
- Получить в свою базу подписчика – человека, которому вы сможете рекомендовать в дальнейшем партнерские или свои курсы.
- Дать подписчику какую-то ценность и вызвать доверие к вам. Показать ему, что вы можете быть ему полезным, чтобы он захотел читать ваши сообщения.
Для вашего подписчика это первый шаг к знакомству с вами и вашим контентом. Поэтому такой бесплатный материал должен быть по-настоящему ценным, пусть и небольшим. Он показывает человеку: «Я могу быть вам полезен. Попробуйте — и дальше будет еще интереснее.»
Примеры лид-магнитов:
- PDF «7 способов заработать на хобби».
- Видео «10 шагов, чтобы создать свой первый инфопродукт».
- Чек-лист «Проверка вашей идеи для онлайн-курса».
Типичная ошибка:
Многие начинающие считают, что раз лид-магнит отдается бесплатно, то и не нужно стараться делать его ценным. Но если давать за подписку бесполезный продукт, то людям он будет не нужен. Они просто отпишутся от рассылки, и все усилия по их привлечению пропадут зря.
Поэтому не относитесь к созданию лид-магнита «спустя рукава». Чем он качественнее, тем больше шансов, что подписчики захотят остаться с вами надолго.
Подписная страница — это витрина
Продолжим нашу аналогию с кондитерской, чтобы лучше понять, что такое автоворонка в интернете.
Работники кондитерской не бегают с пирожными, предлагая их каждому встречному. Вместо этого они возле входа они установили стенд. На этом стенде красиво написано: «Дарим каждому пирожное! Просто оставьте свой контакт — и мы доставим его вам бесплатно.»
Там же на стенде размещена фотография самого пирожного и описание, почему оно такое вкусное и чем отличается от остальных. Это все — чтобы заинтересовать и объяснить, что человек получит.
Вот такой стенд — это и есть подписная страница (ее еще называют «лендингом» или «посадочной страницей»).
Задача подписной страницы:
- Коротко и понятно объяснить, что человек получит бесплатно,
- Показать пользу, выгоду и причину, почему стоит подписаться,
- Направить к действию — мотивировать человека оставить свой контакт.
Для подписной не обязательно делать дорогой дизайнерский сайт. Гораздо важнее, чтобы текст хорошо читался, был понятным и четко доносил до посетителя выгоды вашего лид-магнита.
Типичная ошибка:
Некоторые новички делают упор на «красоте» подписной страницы. При этом они забывают на этой странице объяснить, что представляет собой лид-магнит и зачем он вообще посетителю нужен. В результате люди просто уходят с такой страницы, так и не поняв, что на ней предлагалось.
Помните, что цель подписной страницы – понятно донести ценность лид-магнита до посетителя, а не поразить его различными графическими изысками.
И ваша задача — сделать, как на витрине в магазине: все видно, все понятно, хочется попробовать. Ничего лишнего.
Обложка — это картинка на витрине
Вернемся к нашей кондитерской. На стенде с описанием пирожного, конечно же, размещено его изображение — красивое пирожное в разрезе, с кремом, глазурью, посыпкой… Смотреть — уже вкусно!
Но вы же понимаете: это не само пирожное, а всего лишь картинка. Она помогает представить, что вас ждет, пробудить интерес и аппетит.
Вот точно так же в инфомаркетинге работает обложка лид-магнита.
Что такое обложка:
- Это 3D-коробка или изображение продукта (PDF, чек-листа, курса).
- Она визуализирует невидимый цифровой материал.
- Помогает читателю понять: «О, тут что-то настоящее».
Людям проще доверять, когда они видят то, что получат. Представляют себе это как физический предмет. Особенно в интернете, где все виртуально.
Типичная ошибка:
Есть новички, которые думают, что обложка — это сам продукт. Они делают картинку с названием курса и считают, что этого уже достаточно, чтобы его предлагать.
Но это всего лишь упаковка, иллюстрация. Как фото пирожного на стенде – это не само пирожное.
Поэтому не стоит обложкой подменять лид-магнит.
Форма подписки — это способ оставить контакт
Итак, вы подошли к стенду у кондитерской, прочитали про бесплатное пирожное, увидели аппетитную картинку и решили: «Хочу!».
Но как его получить?
На стенде написан телефон — туда нужно позвонить и сказать: «Здравствуйте, я по поводу бесплатного пирожного. Вот мой адрес…»
Так вы передаете свой контакт, чтобы пирожное могли доставить именно вам.
Точно так же и работает форма подписки на сайте. Это место, где человек вводит свои данные — email или подключает ВКонтакте / Телеграм, чтобы получить обещанный материал.
Как работает:
- Выбираете канал связи — куда доставлять лид-магнит человеку (email, ВК, Телеграм).
- Выбираете сервис рассылки, который работает с этим каналом (email рассыльщик, Сенлер и т.п.)
- Создаете форму подписки, которую подключаете к выбранному сервису рассылки.
- Когда человек указывает свой контакт, он попадает в вашу базу, и вы можете отправлять ему письма на email или сообщения в личку.
Типичная ошибка:
Многие новички делают форму, но не подключают ее к сервису рассылок. Или неверно делают технические настройки подключения. В итоге контакты в базу не попадают, письма никому не отправляются — и человек думает, что «ничего не работает».
Важно понять, что форма сама по себе не хранит подписчиков. Она лишь передает данные в сервис рассылок. Поэтому важно подключить ее к такому сервису, а также проверить ее работу — передаются ли адреса в сервис рассылок после подписки.
Канал связи — какой сервис занимается доставкой
Допустим, вы указали свой адрес у стенда и теперь ждете, когда кондитерская пришлет вам пирожное.
Как именно она это сделает?
Кому-то привезут курьером. Кому-то отправят почтой. Кому-то вручат прямо на месте. Способ доставки может быть разный, но суть одна — вы получаете то, что вам пообещали.
Вот и в автоворонке все устроено так же.
Наиболее распространенные каналы доставки в русскоязычном интернете – это email, Вконтакте и Телеграм. Все эти каналы выполняют одну и ту же функцию: доставляют человеку лид-магнит и последующие сообщения от вас.
Здесь важно понять, что не канал сам по себе важен, а то, что через него выстраивается связь с подписчиком.
Типичная ошибка:
Многие новички думают, что Телеграм — это какая-то «продвинутая» и почти магическая система, где деньги сами идут в карман. А email — это устаревшая ерунда, которой никто не пользуется.
Это миф. На самом деле:
- Email до сих пор один из самых популярных каналов — люди воспринимают электронную почту как деловую переписку, что отлично подходит для маркетинговых рассылок.
- Телеграм и ВК тоже работают, но это более личный формат общения. И продажи там воспринимаются не так привычно, как по электронной почте.
Все эти каналы имеют свои плюсы и минусы. Поэтому лучшая стратегия – это собирать контакты подписчиков в разных каналах – по email, во Вконтакте и в Телеграме. Так вы сможете отправить подписчику сообщение в удобное ему место и охватить больше потенциальных клиентов.
Письма — это основа всей системы
Снова вернемся к нашей кондитерской. Допустим, что вы попробовали бесплатное пирожное, остались довольны — а что дальше?
Через пару дней вам приходит сообщение: «Спасибо, что попробовали наше пирожное! У нас появились новинки — чизкейк без сахара и воздушное суфле. Хотите попробовать?»
Или: «Каждую субботу у нас 20% скидка. Напомнить вам ближе к выходным?»
Вот ради возможности присылать вам такие сообщения и затевалась вся эта система.
В автоворонке вначале отправляется заранее заданная серия писем.
Что делают эти письма:
- Отправляют обещанный лид-магнит.
- Рассказывают, как его использовать.
- Делятся полезной информацией по теме лид-магнита.
- Знакомят подписчика с вами
- Мягко подводят к следующему шагу —консультации, покупке или подписке на другую воронку.
Затем регулярно (1-2 раза в неделю) подписчикам шлют какую-то полезную информацию и ненавязчиво предлагают партнерские или свои продукты.
При этом важно понимать, что вы шлете письма живым людям. Не нужно спамить их рекламой. Помогайте своему подписчику, поддерживайте его интерес, давайте ему какую-то пользу. Так вам будут больше доверять и покупать у вас.
Типичные ошибки:
Некоторые новички считают: «что такое автоворонка – это когда заманил себе подписчика в базу – и теперь шли ему рекламу партнерок, да побольше». Но понравилось бы вам самому получать от кого-то постоянно сообщения в стиле «Купи. Купи. Купи.»? Навряд ли.
Еще ошибка – после автоворонки не слать никаких сообщений вовсе. Мол, подписчик же уже получил мои письма, зачем еще себя утруждать и что-то писать ему. Раз он ничего не купил за первую неделю, то уже и не купит.
Однако время от подписки до первой покупки в среднем занимает от 3 месяцев и может доходить даже до года. Поэтому, прекращая общаться с подписчиком, вы просто теряете потенциального клиента.
Без писем нет смысла в автоворонке вообще. Все, что вы до этого делали — было нужно, чтобы начать общение. А вот что вы скажете дальше — это и определяет результат.
Финал: Что такое автоворонка
Давайте теперь сложим весь «пазл» целиком.
Вы предложили человеку бесплатное пирожное (лид-магнит),
показали его на витрине с описанием (подписная страница),
добавили привлекательную фотографию (обложка),
предложили оставить контакт (форма подписки),
доставили подарок (email, ВК или Телеграм),
и продолжили общение, рассказывая про другие вкусности (письма).
Вот это все — и есть автоворонка. Она нужна, чтобы привлечь человека в свою базу (за счет бесплатного продукта) и в дальнейшем этому человеку рекомендовать свои или партнерские курсы.
Все элементы автоворонки служат этой цели:
- Лид-магнит привлекает внимание,
- Лендинг с обложкой объясняет суть лид-магнита и вызывает желание его получить,
- Форма подписки захватывает контакт и передает его в сервис рассылки,
- Сервис рассылки автоматически отправляет подписчику заранее заданные письма с лид-магнитом, полезными материалами для «прогрева» и первыми рекомендациями различных продуктов по теме.
А в последующих письмах продолжается общение с подписчиком.
Здесь важно не забывать, что подписчики – это не какие-то абстрактные цифры в вашем сервисе рассылок, а живые люди. И когда вы ставите во главу угла не желание поскорее начать слать подписчикам рекламу партнерок, а нести им какую-то пользу, тогда все получается гораздо лучше.
С таким подходом вы сможете понять, как сделать нужный подписчикам лид-магнит, как привлекательнее подать его на подписной, как написать цепляющие письма. Когда вы делаете для людей, а не просто так «в пустоту» – это все начинает работать.
Словом, автоворонка — это скорее не про сайты, сервисы или технические заморочки. Это про живое взаимодействие с людьми.
Надеюсь, эта статья помогла вам понять, что такое автоворонка. А если вы хотите узнать, как сделать свою автоворонку, то рекомендую прочитать вот эту статью: «Как создать автоворонку для заработка на партнерках за 9 шагов».