Многие новички даже не задумываются о том, как определить целевую аудиторию для партнерских курсов, которые они пытаются продвигать. Кажется, что раз продукт хорош, его должны захотеть все. Но именно в этом кроется ошибка, из-за которой все усилия зачастую напрасны.
К примеру, вы пытаетесь продать курс по домоводству подросткам. Даже если информация полезная, она просто их не заинтересует.
С другой стороны, некоторые «гуру маркетинга» предлагают такие сложные схемы для поиска целевой аудитории, что голова идет кругом. Они советуют расписывать чуть ли не любимый цвет носков вашего потенциального клиента и выяснять, какой рукой он выключает утром будильник. Согласитесь, это уже какой-то перебор.
Так как же быть? Можно ли определить целевую аудиторию без лишней головной боли, но при этом действительно найти своих клиентов? Да, можно. И в этой статье я расскажу о простом, но эффективном подходе, который поможет начинающим разобраться, кому и как предлагать партнерские продукты.
Зачем вообще нужно определять целевую аудиторию?
Что вообще такое «целевая аудитория» (ЦА)?
ЦА – это те люди, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашим предложением.
Чтобы лучше понять, о чем речь, вспомните, как мы выбираем подарок для друга. Мы не будем дарить детскую игрушку взрослому или пару томов о бизнесе ребёнку. Вместо этого мы стараемся выбрать то, что соответствует интересам и возрасту нашего друга. Примерно так же обстоят дела и с подбором ЦА в маркетинге.
Многие новички совершают ошибки, игнорируя целевую аудиторию. Им часто кажется, что чем больше людей увидят их предложение, тем выше вероятность, что кто-то купит.
Но представьте, что вы рассказываете про курс кулинарии на форуме, где люди обсуждают ремонт автомобилей. Вероятность, что кто-то заинтересуется этим курсом, крайне мала. Поэтому хороших и стабильных продаж при таком подходе, конечно, ожидать не стоит.
Определение целевой аудитории помогает направить усилия туда, где они действительно принесут результат. Так вы не будете тратить время и ресурсы на тех, кому ваш продукт заведомо не нужен, а сосредоточитесь на тех, кто действительно ищет решение, которое вы предлагаете.
И чем конкретнее вы определите, кому нужен ваш продукт, тем проще вам будет находить потенциальных клиентов.
Лишние детали в описании ЦА
При этом существует и другая крайность. «Нужно расписать все до мелочей!» – советуют многие маркетологи. Мол, нужно обязательно придумать имя, точный возраст, пол, семейное положение, количество детей, хобби, любимый цвет носков и еще сотни, а то и тысячи параметров.
Например, «Марина, 43 года, замужем, двое детей, живет в спальном районе, работает бухгалтером, ездит на красной Мазде, по утрам пьет зеленый чай с жасмином…» Стоп! А если ей 42 года? Или она пьет кофе? Или ездит на метро? Получается, она уже не ваш клиент?
Такие подробности не всегда полезны. Представьте, что вы продаёте курс по похудению. Разве важно, какая марка машины у вашего клиента? Хотя, конечно, если человека разнесло так, что ему вместо седана приходится присматривать автобус, то марка транспорта может иметь значение 😊. Но для большинства случаев это абсолютно лишняя информация.
Другой популярный совет: «Узнайте, отчего ваш клиент просыпается в холодном поту по ночам». Серьезно? Если человек просыпается от того, что выпил много воды перед сном, как это поможет вам продать курс по заработку в интернете?
Давайте посмотрим правде в глаза: большинство людей не так эмоционально переживают проблемы, как это иногда пытаются описать маркетологи.
Конечно, важно понимать, что беспокоит клиента, но только в контексте вашего продукта. Если вы предлагаете курс по заработку на партнерках, не нужно придумывать, что клиент страдает из-за отсутствия пассивного дохода. Достаточно понять, что он хочет освоить новый способ заработка, чтобы повысить свой доход.
Составление сверхподробного портрета может быть полезно в узких нишах или на высококонкурентных рынках. Например, для крупных компаний, ориентируются на четко сегментированные группы и используют такие данные для точной настройки рекламы. Но на старте в партнёрском маркетинге это не то, на чём стоит зацикливаться.
Вам нужно лишь ответить на ключевые вопросы:
– Какие люди могут быть заинтересованы в вашем предложении?
– Как ваш продукт поможет им решить их проблему?
– Где этих людей можно найти?
Когда вы знаете, кто ваш потенциальный покупатель, вам проще говорить с ним на одном языке. Это экономит время, силы и увеличивает шансы на стабильные продажи.
Простой метод для новичков
Как определить свою целевую аудиторию, если вы новичок в партнерском маркетинге? Все проще, чем кажется. Попробуйте принцип «отражение себя».
Суть этого подхода в том, что вы ставите себя на место своего клиента. Вместо того чтобы придумывать несуществующего «Василия Петровича, который постоянно просыпается в холодном поту от мысли, что у него нет пассивного дохода», задайте себе простые вопросы: что вас самого интересовало и волновало, когда вы начинали?
К примеру, вы продвигаете курс по заработку в интернете. Вспомните себя в самом начале пути:
– Какие вопросы вас волновали? Например: «Смогу ли я заработать?» или «Нужно ли много денег, чтобы начать?»
– Какие страхи и сомнения возникали? Например: «А вдруг это не работает?» или «А если я потрачу время впустую?»
– Что подтолкнуло вас попробовать зарабатывать на партнерках? Возможно, вы искали дополнительный доход, мечтали об удалённой работе или хотели меньше зависеть от своей основной зарплаты.
Ответив на эти вопросы, вы уже получите довольно четкий портрет своей целевой аудитории. Это будут люди, похожие на вас – с теми же проблемами, желаниями и опасениями.
Принцип «отражения себя» хорошо подходит начинающим партнерам, потому что не требует глубоких знаний маркетинга или психологии. Достаточно просто быть внимательным к себе.
Применение на практике
Чтобы принцип «отражения себя» стал для вас рабочим инструментом, выполните следующие шаги:
1. Опишите свои эмоции в самом начале.
Вспомните, какие чувства вы испытывали, когда только начали интересоваться тем направлением, в котором сейчас работаете.
- Что мотивировало вас начать?
- Какие страхи или сомнения у вас были?
Например, это мог быть страх остаться без стабильного дохода или желание получить больше свободного времени для семьи.
Так вы поймёте, какие проблемы вашей аудитории нужно решить.
2. Составьте демографический портрет себя на старте.
Опишите себя в тот период: возраст, пол, уровень знаний, основные интересы.
Так вы создадите более точный портрет потенциального клиента. Этот портрет поможет вам сфокусироваться на той категории людей, которой будет интересен ваш продукт.
3. Подберите продукт, который помог бы именно вам.
Подумайте, какой партнёрский продукт вы бы сами захотели купить. Учитывайте свои интересы, вопросы и проблемы.
Например, если вы были новичком, у которого не было времени разбираться в сложных методах заработка, вам подошёл бы курс с простыми пошаговыми инструкциями. Точно так же ваши клиенты ищут продукт, который решает их конкретные вопросы.
Этот шаг помогает не только лучше определить целевую аудиторию, но и выбрать правильный продукт для продвижения.
4. Определите каналы продвижения.
Вспомните, где вы искали информацию для решения своих проблем. Это могут быть:
- Определённые сайты.
- Группы в социальных сетях.
- Каналы на YouTube.
Эти места – потенциальные каналы для продвижения вашего продукта.
Когда нужно искать другой подход
Метод «отражение себя» эффективен, но не универсален. Он работает лучше всего, если вы продвигаете продукт, связанный с вашим собственным опытом. К примеру, если вы интересуетесь заработком в интернете и продвигаете курсы на эту тему, этот подход станет вашим главным инструментом.
Но если вы мужчина и хотите, к примеру, продвигать партнерские курсы для женщин по здоровью и красоте, то тут ваш «портрет» мало что даст.
В таких случаях попробуйте другой подход. Попробуйте изучить форумы, соц. сети или отзывы на похожие продукты. Это поможет понять, что действительно волнует вашу аудиторию.
Ваше главное преимущество как новичка в том, что вы еще не забыли, каково это – быть начинающим. Поэтому вам проще понимать других новичков и предлагать им именно то, что им нужно.
Понимание целевой аудитории – это не усложнение, а наоборот, облегчение вашей работы. Когда вы знаете, кто ваш потенциальный покупатель, вам проще предложить ему то, что нужно. Начните с простого: определите, кто вы были в начале пути, и подумайте, как ваш продукт может помочь таким же людям.
А главное – действуйте. Пробуйте, учитесь, и ваши усилия обязательно приведут к результату.